Статьи Новости Контакты

20.12.2007
Юлия Заводскова

Работа дома: миф или реальность?

сетевое управление проектами

За окном серое мокрое осеннее (непроглядное зимнее, холодное весеннее, душное летнее, нужное подчеркнуть) утро, но надо вставать, чтобы добраться до работы вовремя. Впереди все как всегда и еще хуже: в метро духота и давка, на улице погода и пробки. Добравшись наконец до офиса, срочно выпить кофе, чтобы отойти от дорожных приключений и хоть как-то настроиться на работу. А дальше восемь часов работы и, о ужас, снова дорога. Знакомая картина?

А ведь все могло быть иначе: подъем в 9.00, неторопливый завтрак, чашечка кофе, приготовленная заботливыми домочадцами, обед на собственной кухне, тихий шелест капель за окном, пушистая собака под ногами, и все успеваешь, и к вечеру все еще хочется жить и работать...

Конечно, все это возможно только в том случае, если ваши рабочие инструменты – не отбойный молоток или станок с ЧПУ, а компьютер, телефон и средства интернет-коммуникации. Современный офисный работник де-факто ходит в офис с одной-единственной целью – убедить начальство в том, что он действительно работает. Но ведь можно убедить его и другим способом: своевременным достижением поставленных результатов, верно? Конечно, начальники, как и, справедливости ради отметим, офисные работники, бывают разные. Но неправильные начальники вряд ли будут читать эту статью, поэтому продолжим для правильных.

"Как же так?" – возразите вы. А живое общение, мозговые штурмы, командный дух, наконец? Безусловно, в работе любого коллектива все это очень важно. Но все хорошо в меру, гибкость и вариативность в подходах к организации работы хоть и требуют усилий со стороны управляющих, могут тем не менее дать хорошие результаты.

И помогут в этом современные системы управления проектами.

Для начала несколько слов о системах управления проектами вообще. Основной задачей таких систем была и остается помощь менеджеру, задача которого – распределить имеющиеся ресурсы таким образом, чтобы, с одной стороны, уложиться в срок, а с другой – никому не платить зря зарплату. Поэтому системы управления проектами предоставляют своему пользователю – менеджеру ряд специализированных инструментов, помогающих тому оптимально рассчитать проект и контролировать ход его выполнения: диаграммы Гантта, сетевые графики, диаграммы ресурсов, трекинг ресурсов и т. д. и т. п. Описывать эти инструменты мы здесь не будем, да это и ни к чему, об этом написана уйма книг и статей.

При правильном подходе, когда проект продуман и проанализирован заранее, разбит на составляющие, выверен по срокам, и вероятность достижения конечного результата выше, и ход работ контролировать легче, и начальство интересует не то, чем именно занимается сотрудник в рабочее время и на рабочем месте, а то, выполняет ли он свои задачи в срок.

Идеализировать, разумеется, тоже не стоит, в процессе разработки проекта учесть все возможные нюансы, потенциальные проблемы и ситуации очень сложно, чтобы не сказать невозможно. Но при внесении реальных ситуаций в проект в процессе его выполнения оставшаяся часть проекта пересчитывается автоматически и общая картина остается ясной и наглядной.

Но вот когда весь проект записан в этом затейливом виде — разбит на логически законченные задачи (работы), начало и окончание каждой работы определены, на каждую работу назначен сотрудник, ее выполняющий, проверено, не занят ли этот сотрудник в это же время иной работой, как соотносятся результаты одних задач с исходными данными других и т. д. и т. п., — начинают работать конечные исполнители. Исполнитель получает от менеджера список назначенных ему задач с указанием сроков их выполнения (так называемый to-do list) и приступает к собственно работе. В процессе он информирует менеджера о ходе выполнения задач в той форме, которая принята в конкретной организации.

Такая схема действует в случае персонального использования системы управления проектами. В настоящее время в условиях развития и постоянного совершенствования сетевых технологий, как локальных, так и глобальных, вполне логично переложить на систему помимо всего прочего еще и функции взаимодействия с конечными исполнителями. При сетевой схеме исполнители получают автоматические уведомления о появлении новых или изменении уже существующих задач и сами вносят в систему отметки о ходе выполнения в соответствии со своими правами. Менеджеру остается только просматривать текущее состояние, а исполнителям – заниматься делом в удобной для них обстановке, если задача не требует иного режима.

Для того чтобы вынести рабочие места исполнителей за пределы офиса, необходимо организовать для них доступ к системе управления проектами. Вариантами решения могут быть:

  • организация закрытой сети компании (Virtual Private Net);
  • установка системы управления проектами на сервере, подключенном к Глобальной сети;
  • использование для коммуникации средств электронной почты.

    Выбор варианта организации доступа – дело ИТ-подразделения компании, каждый из этих вариантов имеет свои достоинства и недостатки в сферах стоимости, безопасности, удобства и функциональности.

    Самая известная система управления проектами – Microsoft Project
    Самая известная система управления проектами – это, безусловно, Microsoft Project. Функционирует она под Microsoft Windows. Долгое время пользователи Unix-образных операционных систем не имели достойного аналога, однако на данный момент существует ряд программных продуктов, хорошо себя зарекомендовавших. Это системы Project Planner, OpenProj (от производителя Project-On-Demand), GanntProject.

    Для примера остановимся на двух представителях полнофункциональных сетевых систем управления проектами: IBN и Project-On-Demand. Обе эти системы имеют примерно тот же набор функций, что и MS Project, однако существенно отличаются от него по затратам на внедрение, эксплуатацию и сопровождение.

    Система IBN (Instant Business Network) производства MediaChase имеет русскоязычный интерфейс и, вероятно, прежде всего за счет этого активно продвигается в России. Компания-производитель предлагает не только готовый продукт, но и собственный хостинг с предустановленной системой IBN. Специальные тарифные планы с предустановленной системой IBN предлагает также parking.ru.

    Project-On-Demand не требует ничего, кроме веб-браузера
    Project-On-Demand – это веб-сервис производства компании Projity. Сервис не требует ничего, кроме веб-браузера, что обеспечивает реальную кросс-платформенность решения.

    Вышеперечисленные системы — полновесные системы управления проектами, 90% функциональности которых предназначено для руководителей проектов. Открытие сетевого доступа к таким системам не всегда целесообразно. Судите сами: рекомендуемые аппаратные требования к Microsoft Project Server, например, — процессор Pentium III 700 МГц и 512 Mб оперативной памяти. Из этого следует, что размещать его вам придется либо на своей территории, подтянув к нему нормальный канал, желательно защищенный, поскольку в полновесных системах управления проектами находится, строго говоря, информация, составляющая коммерческую тайну, либо на физическом сервере на площадке хостера (с теми же рекомендациями). Предположим теперь, что система управления проектами не настолько вам нужна, чтобы безропотно нести дополнительные расходы, но, будучи внедренной, может приносить вполне ощутимую пользу. В этом случае вам на помощь придут системы light-weight ("легковесные") и принципы open-source.

    >

    Системы light-weight используются для внесения готовых исходных и оперативных данных по проекту
    Системы light-weight, как правило, не содержат средств анализа и расчета проектов, а используются для внесения готовых исходных и оперативных данных по проекту. Кроме того, в них включают инструменты сетевого взаимодействия, не относящиеся напрямую к управлению проектами, но полезные для работы компании. Это могут быть справочники контрагентов, форумы, персональные органайзеры, системы технической поддержки и т. п. К примеру, главное меню системы dotProject (у пользователя, имеющего административные права) выглядит так:

    Таких систем немало, и из них вполне можно выбрать что-то подходящее.

    И не будет ничего страшного в том, что кто-то сегодня не пришел на работу, и люди станут чуть-чуть спокойнее, и машин на улицах — чуть-чуть меньше, а обед — чуть-чуть вкуснее. Хотя это уж кому как повезет. Но это уже совсем другая история... Удачи!



  • Скоро на сайте

    • Wordpress

      Серия статей о плагинах к движку WordPrress
    • AJAX

      Проекты и продукты, ориентированные на AJAX
    • Новые сервисы Google

      Обзор новых сервисов Google
     

    Copyright © 2003—2017 Все права защищены

    При использовании материалов сайта ссылка на hostinfo.ru обязательна

    • хостинг от .masterhost
    • Rambler's Top100